Colecciones
Pellets
Leña y Briquetas
Estufas de Pellets
Pellet Cantabria Sl
Pellet Cantabria Sl, con sede en Calle Guevara, 22, Bajo Izquierda, 39001 Santander, Cantabria, España, está especializada en la venta de pellets certificados ENplus A1, leña, briquetas y estufas de pellets para calefacción doméstica. La empresa está inscrita con el NIF ESB39822739 y suministra a clientes en toda la Península y las Islas Baleares.
¿Por qué elegir nuestros pellets?
Todos nuestros pellets cuentan con certificación ENplus A1, garantía de bajo nivel de humedad y alto poder calorífico. Seleccionamos madera de origen controlado para asegurar una combustión limpia y un rendimiento óptimo en tu estufa o caldera.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se realiza la entrega de los palets?
Todos nuestros productos (pellets, leña, briquetas y estufas) se entregan mediante transporte dedicado con camión equipado con plataforma elevadora o grúa de descarga, según la accesibilidad del lugar de entrega. Es necesario que exista acceso para vehículo pesado en la dirección indicada; en caso contrario, la entrega podría realizarse en el borde de la vía de acceso.
¿Qué zonas cubrís?
Actualmente realizamos envíos a la España peninsular y a las Islas Baleares. Las Islas Canarias están cubiertas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago, para todas las zonas que cubrimos.
¿Tiene algún coste el envío?
No, el envío es gratuito en todas nuestras zonas de entrega; el coste ya está incluido en el precio mostrado del producto.
¿Vuestros pellets tienen certificación ENplus A1?
Sí, gran parte de nuestra gama cuenta con certificación ENplus A1, garantía de bajo nivel de humedad y alto poder calorífico. La certificación específica de cada producto se indica en su ficha correspondiente.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Recomendamos revisar el estado de la mercancía en el momento de la entrega, en presencia del transportista, antes de firmar el albarán. Cualquier anomalía (sacos rotos, palet inestable, faltantes) debe anotarse por escrito en el albarán y comunicarse en un plazo de 48 horas a contacto@pelletcantabria-sl.es, adjuntando fotografías.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 14 días desde la recepción para solicitar una devolución. Al tratarse de productos entregados en palet, la recogida se organiza a domicilio con el mismo transportista, no mediante envío postal. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje/palet original. Consulta nuestra Política de reembolso para más detalles.
¿Puedo obtener factura como empresa?
Sí, si compras en nombre de una empresa, indica tus datos fiscales (razón social, NIF/CIF y dirección fiscal) durante el proceso de compra o escríbenos a contacto@pelletcantabria-sl.es después de tu pedido, y te emitiremos la factura correspondiente.
¿Necesito instalación profesional para mi estufa de pellets?
Recomendamos que la instalación de las estufas de pellets sea realizada por un instalador profesional cualificado, conforme a la normativa vigente, para garantizar tanto la seguridad como el correcto funcionamiento del equipo.